法律咨询

你好，我在网上买了一个手机，但商家发过来的却是一箱饼干，我已经投诉了商家，商家已经倒闭，但商家拒绝退款，该怎么办？

损害赔偿

2021-08-01 00:40:31

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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