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我在网上买的东西不合适,我去退货时,快递驿站让我必须发顺丰快递,但是商家说任何公司都可以
互联网纠纷
2022-12-05 22:19:10
共有2位律师解答
协商或是诉讼处理
网上购物的卖家强行发货的话,消费者可以拒收快递,与商家协商。若协商不成的话,可以去淘宝客服进行投诉,客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益,按规则卖家强行发货,买家拒收后所有损失由卖家承担。
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