法律问答

我的快递被送错了，但是快递员把钱退给我了，我还要向商家申请退款吗

消费者维权

2021-05-11 18:33:22

你好！建议双方协商处理
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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