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我在网上购买东西，商家发错规格，协商后，退货退款，但是我退回的商品商家签收后，一直不给我退款，请问这种情况怎么处理。

互联网纠纷

2021-10-03 21:05:53

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
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