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我收淘宝退货的菜鸟裹裹的，一个客户两个件寄反了，一家签收了，不给退，公司让我赔，我该怎么弄，谢谢

损害赔偿

2021-10-03 02:01:54

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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