微信上买了，6万的产品，自己去做鉴定说有问题，商家不承认， 现在只有一个商家的电话应该怎么办。
损害赔偿
2021-09-22 19:35:28
共有3位律师解答
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你好，很高兴为你解答，建议向消费者协会投诉或者委托律师提起诉讼
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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如果无法协商可以起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
