在微信上买了一台组装手机，价格1700，买回来的时候，手机屏幕不清晰，反应迟钝，然后我想退货，商家说要15个工作日，可以在这个15天，我发了好多问题给商家，但是迟迟得不到回复，还叫我删了卖手机给我的微信，叫我重新加他那个微信号，聊天记录我保存了下来，然后我就删了，加了那个新号，朋友圈也不让我看，我问的问题，隔几天才回复一句！ 我该怎么办？
损害赔偿
2020-08-22 07:04:03
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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
