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您好，我一个蓝牙耳机在平多多上面买的，有一年保修期，用了小半年坏了，去给商家说要保修，商家说厂家不生产了，保修不了，也换不了，问他有没有补贴也说没有，现在该怎么办

损害赔偿

2021-09-17 18:08:29

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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