我在闲鱼上卖显示器寄过去后买家说不要寄回来但显示器损坏了买家说他没拆开过这种情况怎么解决
损害赔偿
2024-06-17 15:07:28
共有4位律师解答
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你好，那当时对方是直接拒收的嘛
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买家拒绝退货且商品损坏，可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者享有获得赔偿权，商品损坏买家应负责。如不及时处理，可能面临财产损失。
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退货或索赔。先与买家沟通协商，买家同意则退货；买家拒绝则要求其赔偿，不配合可向平台或消协投诉，必要时起诉。
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