法律咨询
你好我在金牛电商买裤子要求退货,金牛客服不按电话怎么办?谢谢
损害赔偿
2022-12-10 06:48:33
共有2位律师解答
根据消费者权益保护法相关规定,消费者购物遇到质量问题的,可以要求经营者依照约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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对商品质量纠纷,您可以:1. 首先与商家沟通协商,要求退货或换货;2. 若协商无果,可联系消费者协会
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