我购买的冰丝休闲服装，尺码是4xl，但寄回来的是xl，要求退货后，他也答应寄给我地址，但今天我打开微信的时候全都打不开怎么办？
损害赔偿
2024-06-26 13:21:04
共有3位律师解答
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您购买的商品尺码不符且商家失联，可依法维权。依据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者遇到消费争议，可通过与经营者协商、向消协投诉、向行政部门申诉、提请仲裁或诉讼等方式解决。若不及时处理，可能面临退换货权益受损的风险。
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购物纠纷可通过多种途径解决：1. 与卖家协商退换货；2. 向消费者协会投诉，寻求调解；3. 向工商等行政部门申诉；4. 如有仲裁协议，可提请仲裁；5. 必要时可向人民法院提起诉讼。根据实际情况选择合适的方式。
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针对您的购物问题，常见的法律处理方式包括：与卖家协商、向消费者协会投诉、向行政部门申诉或法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况，建议首先尝试与卖家沟通，无果后再考虑其他更正式的途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
