网上购买的商品质量太差，与客服沟通，客服让我们摧毁物品并同意退款要有视频做做证据，但是物品摧毁，视频已拍却发不了，接下来我与客服商量处理方法，客服已读不回，我该怎么办？客服态度不好。
损害赔偿
2021-07-30 16:03:05
共有1位律师解答
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
