法律咨询

律师你好，顾客恶意投诉我眼镜片上反了，顾客投诉到民声热线，调查组要到我店里调查，我能证明确实不是店里上反的，我们该怎么办？请咨询一下

损害赔偿

2022-12-12 06:26:24

协商不成可以通过法律途径解决
消费者与经营者发生纠纷的，首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的，消费者可以就自身被侵害向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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人身损害赔偿 5975

我们这里是商家，顾客今天损坏了店里的东西，就匆匆离开了，请问

协商不成，收集相关证据诉讼解决。

杨志峥律师

北京市诵盈律师事务所

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

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跟顾客说过是带电的，顾客要求退货，可是只是赠品而已又没收钱，

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时

顾客投诉到工商局去了，我们也退款了，而且顾客还说我们拿的是冻

你好，可以申诉的，收集好相关的证据向工商部门提起申诉。

顾客在店里摔倒，当时要求带她去医院检查，我们把电话给客人留了

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时

去厂里拿货，然后卖给顾客，顾客买到后立刻说是假货，并且起诉了

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难免会遇到这样的顾客。可以试着保留一下证据，向外卖平台申诉一下。

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可以通过淘宝网协调

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您好，可以与卖家协商处理

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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然后卖方申请退款，快递员会赔偿吗？我遇到了快递公司要赔偿的事

您好，具体什么事情

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