我买了件衣服有异味放过香片还能退货吗
损害赔偿
2024-06-27 14:02:31
共有3位律师解答
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可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品有质量问题，消费者有权要求退货。衣服有异味可能属于质量问题，特别是如果异味无法去除，影响穿着。若不及时处理，不仅影响消费者穿着体验，还可能对健康造成潜在威胁。
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常见的处理方式包括退货、换货或要求商家进行修理。选择哪种方式取决于异味的来源和严重程度，以及商家的售后服务政策。如果异味严重影响穿着，退货是首选；若异味可以去除，换货或修理也是可行的选择。
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可以退货。具体操作如下：
1. 首先与商家沟通，说明衣服存在异味问题，并提出退货要求。
2. 如果商家同意退货，按照商家要求的退货流程进行操作，如填写退货申请、寄回商品等。
3. 若商家拒绝退货，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权，向相关部门投诉或寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
