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我在拼多多买了东西,一个是24号下单的,一个是18号下单的,我其他快递已经到了,我今天查看物流,那两个快递没有发,我问客服,客服说发不了,让我退款
损害赔偿
2022-12-14 12:36:12
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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