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你好,在淘宝上买一双鞋,试穿后,脚背紧,勒脚,就申请退款,寄回商家,商家拒收,怎么办?
损害赔偿
2021-06-22 15:36:07
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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