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我买的东西点链接进去付,但没有付款记录,也没有发货记录,怎么办

损害赔偿
2024-06-01 14:33:10
共有4位律师解答
  • 确定有没有付款,手机付款均有记录
  • 网上购物付款后无记录,可先与卖家沟通确认订单状态,如卖家不理睬或处理不当,可依据《消费者权益保护法》申请退款或投诉。如不及时处理,可能导致资金损失或商品无法收到。
  • 网购付款无记录,可先联系卖家确认,若卖家不回应或处理不当,可申请退款并选择“缺货”等原因。若退款成功但卖家不赔偿,可进一步投诉并上传与卖家的聊天记录等证据,等待平台客服处理。
  • 遇到网购付款后无记录问题,常见的处理方式有与卖家协商、申请退款或投诉。选择哪种方式取决于卖家的回应态度和处理效率,协商无果时可考虑退款或投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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