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我在淘宝买了一双鞋子然后退货了,退货的时候包装是好的,然后到了商家那里,鞋盒破损,拒绝收货,并拒绝退款,这种情况怎么办?

损害赔偿
2022-12-16 12:31:18
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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