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淘宝买两件送一件同款，一共收到三件货物，用了其中一个，剩余两个完好无损，退款时，卖家只允许退一件商品的钱，理由是送到商品也要付钱

损害赔偿

2021-05-06 21:39:47

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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