我家小孩在拼多多上买了那个500元的王者荣耀号，联系客服说，要等拼多多客服核实玩就退款，已经4个小时了，现在该怎么办
损害赔偿
2022-12-29 00:50:49
共有2位律师解答
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积极与客服沟通，积极与原号主联系
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
