你好，就是我妈妈买了个铂金手镯，花了1万二，当时店员谁可以随时换款式，同等价位的其他首饰，并没有说标价还是克重这个条件，但是后来我妈妈想去换个黄金手镯同等价位的，克重的。然后店员就不给换，说标价就只能换标价，但是当初购买的时候并没有说，说的是所有。再者，他开了发票，发票是虽然说了这个问他，但是这个已经是付完了钱才开具的发票，而且店员说的跟发票上的不一致，所以存在一种诱导和欺骗消费者消费的行为，并且是在意思表示不真实情况下进行购买的，还有我和店员的聊天记录上也说的是可换所有，店家还喊打消费者协会，您觉得这种情况下，我们是不是打了消协也没啥用？完全处于劣势地位
损害赔偿
2021-01-05 14:31:13
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还是克重这个条件，他开了发票，所以存在一种诱导和欺骗消费者消费的行为
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还是克重这个条件，他开了发票，所以存在一种诱导和欺骗消费者消费的行为
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