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我在抖音直播购买了一个二手包,拍下后商家给我发细节图,我发现有问题,当时就联系商家退款,结果商家拒绝并强行给我发货,我怎么要求他们退款呢?
损害赔偿
2021-01-03 20:11:45
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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