微信付款3670发了1570的货,后面一直没有发,前几天说可以退2100但是对方一直不回复 款一直没有退怎么办
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再向法院起诉
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对方未发货且未退款,涉嫌违约。根据相关法律法规,对方应在合理期限内发货或退款,否则构成故意拖延或无理拒绝。若不及时处理,可能导致您资金受损,影响消费权益。
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针对此类问题,常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉或寻求法律援助。建议先尝试与商家沟通,若无果则通过12315平台或电话投诉,必要时可咨询律师。
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对方未退款,可先协商,协商不成可投诉。投诉时需提供交易记录、聊天记录等证据,以便平台介入处理。若平台处理无果,可考虑通过法律途径解决,如起诉或申请仲裁。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。