法律咨询

有个人已经买他稻谷几年了，但去年年底，微信给了预付款后就一直没有发货过来，一直说迟点，然后就叫他退款，一直没有退款还不接电话和回复。

损害赔偿

2024-04-23 17:41:46

你好，如果是普通消费者的，可以向消协投诉。如果是商业买卖，可以向法院起诉解决。
你好，这边是可以申请平台反馈的
你好，可以想微信团队投诉对方
下午好，是可以走诉讼要回的
聊天记录有吗可以拿回的
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。
你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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