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快手买的东西,不要了申请退款了,但是商家不理,以她的理由是我告诉你看好下单,是买的衣服,她们快去闪电购上款,也就1分左右就过款,速度快,说话快,码数我听得不是很清楚,然后盲目拍了几款衣服,我就下单后就不合适我就退款了,也是当日从她家下了播之前我就申请退款了,都已经凌晨了,我就第二天告诉商家我申请了退款,如果已经快递揽收,你也告诉快递追回不要再往这里发了,但是商家也不回复我,我也找不到她们联系方式
损害赔偿
2020-12-20 13:39:25
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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