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您好，我买的手链收到货两颗珠子有问题，所以申请退货退款，商家同意了，因为事情耽误了我在交易关闭的前一天把商品邮走了，但是快递当天没有给我快递单号，所以平台自动关闭交易了，现在商家收到货两天了给我打电话说不给我退款，把商品再给我发回来，但是我不想要了，商家就是不给退款怎么办？

损害赔偿

2020-08-13 04:26:28

消费者购买了三无产品的，可以选择先与商家协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
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