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你好,某位热心的律师,我是来自广东药科大学的学生,上年我在我校千人健身房处办理了一张卡,而且请了私教,共14节课,疫情前还有5节课还没上完。结果经过了疫情,该健身房迟迟不作回应,最近与v5健身合作,说是之前办了卡的可以去V5健身房处继续健身,但是说到私教课的事他们迟迟不作回应,不止是我,还有大概3500名会员的权益得不到维护!!请问这个是不是侵犯了消费者的权益?我应该怎么做?希望有所回复,谢谢
损害赔偿
2020-12-18 18:23:18
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律师解答共有4条
可以到消协投诉举报,不行可直接起诉
罗永生律师
2020.12.18 16:09:33 解答
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您好,可以起诉解决的了
陈世炫律师
2020.12.18 18:23:18 解答
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你好,这个事情具体是发生在哪里
刘雪律师
2020.12.18 16:05:16 解答
你好,第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
封华清律师
2020.12.18 16:31:15 解答
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结果经过了疫情,该健身房迟迟不作回应,是不是侵犯了消费者的权益?我应该怎么做?
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