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我在淘宝买了一件短袖,和我一块买的和比我晚买的都到货了,我的却还在揽件,商家就说他们买的现货,我的是预售款,可店铺并没有告知,我的一直显示在揽件,商家说催物流公司,但物流根本没拿到快递,商家一直往后推让我等,他们侵犯我的消费者合法权益了吗?侵犯了什么权利?知情权吗?
损害赔偿
2023-02-01 10:05:55
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律师解答共有3条
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决。
梁静飞律师
2020.04.10 11:27:39 解答
法律分析:如果是在网上购物时买东西被商家坑了,可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了,可以选择拨打工商局的举报电话。
平台特邀律师
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2023.02.01 10:05:55 解答
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你好,依据你的情况可以主张退款
王丽侠律师
2020.04.10 10:35:11 解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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可店铺并没有告知,商家说催物流公司,他们侵犯我的消费者合法权益了吗?侵犯了什么权利?
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