法律咨询

在转转手机平台购买的手机，要求退款，平台同意退款了，但是一直没有退款，后台客服人员一直往后推，

损害赔偿

2020-11-26 10:32:02

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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