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在淘宝上购买充值软件,卖家承诺做的不好可以退款,但是实际退款商家不同意,还说退款也可以,但是得扣除一定的费用,但是这些商家都没有提前告知,商家没有尽到告知义务,商家这样做合理吗

其它综合
2013-05-12 15:57:00
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。