法律问答

我在转转平台上卖了一部手机，平台一直没有退款

消费者维权

2022-06-09 19:57:31

可以报警处理，否则只能搜集固定证据起诉
您好，建议通过平台协调卖家协商解决，也可以投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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