前几天我在微信商城上买了个手机2000块钱，商家已经允许退款了，但是把手机寄给她他不收，也不退款给我
损害赔偿
2020-06-24 23:09:12
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
尊敬的当事人，您好，根据你提出咨询的问题，你的情况相当复杂，需要进一步确定相关证据材料以认定主张相关权益的基本事实，诉讼处理，或协调处理方能权利最大化。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
-
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款
-
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
微店退款店家不同意，前几天我在微信商城上买了个手机2000块钱，商家已经允许退款了，也不退款给我
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
在微信上买商品后不满意商家同意了退款，他也签收了不退款
顾笑清律师已解答获取解答 >
-
半年前，淘宝上买的电脑，可以让商家退款么
李云律师已解答获取解答 >
-
我在淘宝买了订制产品，我申请退货退款卖家也不同意，现在却显示卖家不同意退款，是否还需要还款呢？
程予民律师已解答获取解答 >
微店退款店家不同意，前几天我在微信商城上买了个手机2000块钱，商家已经允许退款了，也不退款给我
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
微店退款店家不同意，前几天我在微信商城上买了个手机2000块钱，商家已经允许退款了，也不退款给我
马上提问
3456 位律师在线解答中...
买家退款不退货违法吗
消费者维权
微信平台购物可以七天无理由退货吗？
网购消费纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
刷卡消费退货后却收不到退款
购物消费纠纷
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
商场购物刷手机宁波实体商家首尝支付宝钱包
消费维权动态
淘宝推出退货运费险
电子商务动态
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我