法律咨询

我在一个游戏平台上和别人交易账号，钱打过来了，但是冻结在这个平台上了，他们让我冲500才能解冻不然过一段时间这钱就冻死取不了了，我该不该充钱

损害赔偿

2023-01-11 19:54:04

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
法律分析：不能解冻，也不需要充钱解冻，这是一个骗局，可以报警处理。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。
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