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抖音商家不发货，本人要求退款，商家拒绝退款。拒绝然后商家立马发货，我又退款不同意，再次退款时平台直接关闭了退款页面，我要求退款。强制要求我改好评，才退款。现在商家不回信息联系不了

损害赔偿

2020-11-19 02:19:20

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

所以申请退货退款，商家同意了，现在商家收到货两天了给我打电话

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