本人在xx上买了一台手机，一开始看到上面有假一赔十，然后就买了下来。用了三个月，后来手机摔碎了，去手机店去修，工作人员告诉我，这是拆修机。客服告诉我是无拆修，无翻新，全都是原装的。然后我联系客服，客服不承认，怎么办？
损害赔偿
2023-01-13 21:45:57
共有3位律师解答
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可以向消费者协会投诉，
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法律分析：买到翻新机可以投诉。
用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈，可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。 -
你好，可以申请对手机进行鉴定后，诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
