法律问答

买买了一部假手机，几天后就坏了。当我找到一个商人时，他说我可以换一个新的。后来，我知道手机是假的。在这种情况下，我可以要求退款吗？购买手机时只有一张收据、产品说明书和保修卡

消费者维权

2022-08-14 13:11:01

你好，可以收集证据起诉
向消费者协会投诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家以假信息诱使消费者买东西是犯罪吗？

刑事辩护 947

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