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在淘宝上买了鞋子，商家以鞋盒破损为理由拒绝退货

损害赔偿

2020-11-05 11:06:55

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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