法律问答

买假鞋商家因鞋底磨损拒绝退款

消费者维权

2022-05-07 19:17:46

你好，建议你向消费者协会投诉
协商不成可以通过法律途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家能否因为鞋盒破损不退货

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。

彭大成律师

广东经国律师事务所

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你好，网上买的鞋子鞋盒坏了商家拒绝退货就不能退了吗？

网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投

鞋开胶了，过了七天无理由退货了

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

今天才买的鞋子可以向商家退货吗？

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

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