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前几天在黄金店购买商品，然后买回来才知道是一口价，购买当时我并不知情，不是按克后来要求退款，他们说要五折才能退

损害赔偿

2020-10-09 16:09:31

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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陈平凡律师

芙蓉律师事务所

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