你好 我在**买了海绵垫，我订货的尺寸是，1.8*2.0的我收到货，却是1.8*1.88的，我当时就联系商家，和平台，并且明确告诉他，也截图拍照给他们了，而且告知商家个平台，让他们自己联系快递把货拿走，吧钱退了，商家也同意了，我投诉了同意退款，退款，现在**平台不予退款，，请指教，他们销售的商品和我定制的商品，不一致，我可以进行退款和，索赔吗
其它综合
2019-10-01 08:40:38
共有1位律师解答
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如果与合同不符，当然可以要求解除合同，退还款项，如果协商不成可以起诉追问：我可向他索赔吗，他销售给我的和我订购的尺寸不一致，，订购价是410元像这样一般可以索赔多少，解答：没有合同的，一般只能考虑实际损失的赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
