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网购打印机套装一台出现卖家商品所说的功能问题。买家提出退货，卖家拒绝退货，现在淘宝客服介入。我该怎么办！！！？

损害赔偿

2023-01-19 14:03:41

如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
你好，与淘宝客服协商，协商不成起诉处理。

追问：如何进行诉讼！诉讼的流程以及费用？
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