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近买了一部手机,但是他有各种问题,到了店里,店员却说不给退,然后之前他保证的说是七天包换退的 现在却不给退 还说各种理由 说只能帮我换一个新的不可以退
损害赔偿
2020-09-04 00:27:36
共有1位律师解答
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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