您好，我在网上买了一款手机（货到付款），付款后发现手机存在质量问题后，就与发货方多次联系，发贷方的客服说已专售后，由售后联系并处理我手机问题，可售后一直不与我联系，客服也不给我售后方的联系电话，现在已经第七天了，我该怎么办？（付款由物流代收）
损害赔偿
2020-09-03 05:24:40
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
