法律咨询

你好我在微信上买东西因为质量问题想要退换但是商家拒绝退换我该如何维护权益

损害赔偿

2023-01-22 00:50:43

这种情况下可以向微信客服反映情况，寻求他们的帮助。
法律分析：根据消法规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。当你符合退换条件的商品要求退换时，商家不归还的话，是需要承担相应的责任的。
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