法律问答

你好是我买的家具质量问题那边拒绝退货家具质量问题很多，他们也不帮忙解决怎么办

产品质量

2022-07-03 20:56:47

网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的
你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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