法律咨询
商家不发货又不退款怎么投诉?
损害赔偿
2023-01-22 07:39:19
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
一、商家不退款怎么投诉
1、商家不退款的投诉如下:
(1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;
(2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;
(3)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
(4)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
2、
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