法律问答
买东西不发货,不退款怎么投诉?
消费者维权
2022-12-05 16:35:15
律师解答共有4条
具体向电商平台协商反映
您好,可以提起诉讼处理
你好,可以搜集
证据
起诉
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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