法律咨询
孩子玩王者荣耀花钱好几万,客服不给退钱怎办请您帮帮我该怎么做才能把要回来呢
损害赔偿
2023-01-22 08:36:36
共有2位律师解答
你好,建议尽早起诉维权
原则上不退的,充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的
民事法律行为
,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
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