法律咨询
您好,我在抖音买了俩只酱板鸭,吃的时候发现肉已经变质,而且还有干蛆虫尸体,联系商家,他说退款给我,我应该怎么办,来维护消费者权益。请指教!谢谢!
损害赔偿
2020-07-22 18:25:47
共有4位律师解答
有关系就得承担,
1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
中华人民共和国消费者权益保护法
法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。[1]??《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购如何维护消费者权益
网络侵权
29558
我在XX买了一双鞋,显示我已经出库好几天了。后来我问卖家,他
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
人咨询过
继续咨询
餐饮行业劳动合同最新范本
财会
324
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
公司不肯做工伤认定怎么办?
02:10
2345
车祸工伤保险怎么赔偿标准
工伤保险赔偿标准
饲养动物侵权行为如何认定?
侵权责任资讯
你好,我在拼拼多多买的东西已经一个星期了,还没来得及。今天有
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
餐饮行业试用期劳动合同
财会
324
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
离婚财产如何分割?
01:30
2345
消费者如何维护自身权益
消费者维权
15320
你好,我今天在药店买的莲子,回来发现莲子过期了,差点给宝宝煮
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。 我国法律规定经营超过保质期的食品、
人咨询过
继续咨询
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
财会
324
你好,我从网上买了包火鸡面,打开吃的时候发现了疑似老鼠屎的东
网络购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会
人咨询过
继续咨询
我担心这个东西质量不合格,现在商家给的的退货退款,我不同意,
去法院提起诉讼,让法官裁决
人咨询过
继续咨询
拍了照片按食品安全法要求卖家10倍赔偿,卖家不肯只给退货退款
您好,协商不成的,到消协投诉解决吧。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3320
买了原石,淘宝客服不维护消费者权益。怎么办?
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2375
我想退货,我该如何维护自己,他们就照理办呢(退货)。
1 协商解决吧。2 已经不好处理了。3 可以请求消协调解。
人咨询过
继续咨询
孩子们在拼多多花了1000多个租号才能退款
您好,可以先报警处理,并申请退款
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1710
前段时间我在寄拍上交了299会费,能要求退还吗?
可以起诉维权讨债
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1560
未成年人在拼多多买了一个账号,想退款商家不退怎么办
针对未成年人在游戏平台购买账号后遭遇退款问题,可采取法律途径维权或联系游戏客服处理。在选择处理方式时
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1285
我在DFD买的DDZ原装烤面包没有营养清单!故意欺骗消费者
你好,可以投诉处理即可
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1240
手机丢了可以报警吗?
你好:可以报警解决
2022年的时候我在快手上买了一个快递(食品)但我的快递仍未
常见的处理方式包括与卖家协商退款、通过购物平台申请退款或向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于与卖家的
相亲app退费问题
在的,你是一共充了多少钱
买到烫码冲包的槟榔了怎么办?
买到问题槟榔,应:1. 与商家协商,要求退货或赔偿;2. 若商家不配合,保留证据向消费者协会或市场监
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
大理律师
大理找律师
大理律师
大理损害赔偿律师
大理律师
大理市律师
宾川县律师
洱源县律师
鹤庆县律师
剑川县律师
弥渡县律师
南涧律师
巍山律师
祥云县律师
漾濞律师
永平县律师
云龙县律师
大连刑事辩护律师
大理公司法律师
大连房产纠纷律师
大理房产纠纷律师
大理合同纠纷律师
大连合同纠纷律师
大理刑事辩护律师
大连交通事故律师
大连婚姻家庭律师
大理债务债权律师
大理交通事故律师
大连债务债权律师