你好请问第一笔订单退换，刚开始卖家不同意，后来提出只能退换一次（对方有聊天证明），退货后，重新下了第二笔订单换货，收到以后发现实物与图片不符无法将就，两笔订单均为7天无理由退换货，货品完好，不影响二次销售，且不是定制商品，我还能要求退货吗，该怎么维权呢？
损害赔偿
2023-01-24 07:32:17
共有2位律师解答
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法律分析：一般情况下在规定的退换货时间内、商品不影响二次销售的情形下，消费者可以无理由进行退换。退货时间和方式具体参照实体店规定；若满足退换货的条件下店家不给退货的话，可以向工商部门投诉。
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可以委托律师提供、搜集相关证据向法院起诉或通过其他法律途径处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
